同程旅行酒店订单取消扣高额手续费且沟通无果
网友保保_bAyTQkMk
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我于2025年5月13日在微信同程旅行平台上,下单6月25日到6月30日的武汉金溪汉泉公寓酒店,由于部分原因无法入住,希望能够取消订单,但是酒店要收取我高额的手续费并且拒绝跟我沟通,我并没有入住酒店 我认为收取高额手续费并不合理。平台介入之后跟酒店那边协商了,还是要扣去260多块钱,我跟酒店打电话,他也说是态度不好的样子直接挂断了我的电话
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