摩托罗拉折叠屏手机漏液售后拒绝保修投诉
网友保保_8sK5pJUr
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什么是严重磕碰，你对严重磕碰的定义在哪？？ 而且小磕痕不等于人为损坏！！！转轴处轻微磨损被强行关联屏幕漏液，无检测报告仅口头判定 。 我于2024年8月17日在淘宝摩托罗拉官方旗舰店购买联想moto razr50 Ultra 4.0英寸手机一部，一年在保，2025年5月8日手机正常使用过程中中部转轴突然响声内屏向上发射激光线随后一天时间内开始漏液，维修客服拒绝保险，理由是手机下方有磕碰痕迹，苍天大老爷，手机又不是祖宗，下单的时候也没有明确告知顾客要把手机当祖宗供着，有一丝划痕就拒绝理赔。现在拿9月份手机最下方就有的痕迹去拒绝手机中部射线的保险，而且没有经过专业机器检测发射光线的原因是什么，完全不符合消费者权益。我的诉求是在保维修换内屏！！ 而且小磕痕不等于人为损坏？！转轴处轻微磨损被强行关联屏幕漏液，无检测报告仅口头判定 。 质量缺陷甩锅消费者：小红书上同类故障投诉超多，用户反馈折叠屏无故断屏、售后推诿成常态。为什么不反思？？ 所谓"有磕碰不保修"条款翻遍商品页+说明书都查无此条！ 凭什么个别城市就给保修，还看城市下菜碟吗？ 不同意八折
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