洋葱OMALL购买兰蔻防晒退货被拒要求退款
网友保保_ma666BIz
处理中
我于2025年5月14日在洋葱omal平台，购买了一款兰蔻小白管防晒，于2025年5月20收到该货品。拿到手发现塑封膜已经裂开，随即打开包装，发现盒子内壁有非常明显的污渍，随后到平台退货。过了几个小时依旧无进展，联系了客服，客服拒绝了我退货的请求，售后处理极慢，无进展！现我要求商家同意我退款退货的请求
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