百世快运餐桌运输损坏理赔无果
网友保保_sHORHu7j
已完结
2025年4月27日我在昆明百世快运普及网点寄了一张餐桌（一个岩板和两只桌脚）包装为1木（岩板）2膜（两只桌脚），寄件目的地广东佛山顺德，保价金额3500。2025年5月3日收件方破损签收，岩板有明显裂痕，两只桌脚存在明显磨损，其中一只轻按有晃动情况，收件方基于破损情况需要赔付500元维修费。我把这个情况告知百世快运客服，客服让我联系网点，网点说不保损，让我提交理赔材料，半个月过去了一直在敷衍，说我寄的是二手货又说我寄的地址经常被投诉不予理赔，网点和百世快运客服敷衍拖延时间，明确说明一下我寄的是全新的餐桌，怎么会是二手货，为了推卸责任胡编乱造各种理由。今天以不予理赔为由直接关闭了我的理赔申请单。
投诉进度
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补充内容
百世快递以保丢不保损为由结单处理，不予赔付。
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