松果出行锁车未超时却被多扣费3元

网友保保_UkSyu4NT

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我只骑行了一小段距离,并未超过加收费用的距离,临时有事,锁车37分钟,规定时间超过40分钟才收取超时费,我并未超时,原本只应支付三块,他却收了我6块,在松果出行小程序上并未找到投诉功能,联系在线客服,也是人机无法联系人工处理问题。希望能退回我多收的3块钱

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投诉信息
松果出行 松果出行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3元
投诉编号:
98867930
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