美团商家拒绝对有质量问题的商品进行退款
网友保保_ZhnJByCW
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【优购哆生活超市(清湖北店) 2025-05-10下单12:14:01 折 优选 干衣机烘干机省电静音家用收到货有质量问题(钢管3根变形)跟商家沟通商家说退货退款商家同意,商家收到货后找借口说影响第二次使用为借口不退款,美团】『商家拒绝退款』优购哆生活超市(清...拒絶了您29****906. 号订单的退款申请,如有异议,您可以联系客服10109777。联系美团美团解决不了问题,美团说补偿我50元优惠卷我没同意,我买的257烘干机有质量问题还不肯退款收到货不退款欺*消费者!要求下架商品对商家进行惩罚!
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烘干机有质量问题
第一钢管变形
第二使用时有异味
第三架子不稳固摇摇晃晃的根本使用不了,衣服一挂上去就掉下来啦257元烘干机商家收到货拒绝退款,欺骗消费者权益美团客服说商家不肯退款,只能给我50元补偿我不接受,我只接受我的257元退款就行!

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