哈啰出行司机虚假送达不退款
网友保保_EWLXRCfJ
处理中
我于2025年5月14号约了15号12点的顺风车,从凤凰城到江西的顺风车,本人未上车,被司机点已送达,平台扣了我266.1元,反馈平台,平台推诿不退款。
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我提前预付到平台不应该是平台直接退回我266.1元吗,难道我还要等车主卡里有钱了才给我转,这不合理

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