石头A30Pro洗地机频繁故障要求退货退款
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已完结
我在2025.2.20日在京东，平台石头科技京东自营旗舰店购买了石头a30pro洗地机，使用不足二个月机器漏水，该电话客服跟我说，机器给我换新，售后重新计算时间，结果收到新的就三十多天，又出现了问题，店铺客服说换新产品不允许退货，但是商品多次有问题，却要消费者来买单，我需要退货退款。
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针对您的反馈，小石头很是重视，现已安排专员进行核实~
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