iQOO Neo5 SE频繁自动关机主板故障要求免费维修或换新
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我于2022年5月15号购买了iQOO Neo5 SE在拼多多iQOO官网购买手机，于2025年5月初出现频繁自动关机，线下门店检测为主板问题。同时在网络平台上同一型号大量用户皆出现主板问题，此问题为产品质量问题，商家以型号不同为由，拒绝同等处理结果。我要求免费更换主板，或者换同等型号。
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14:53:46
主板虚焊导致正常使用寿命短，按照《国际标准化组织规定》理论使用寿命都在十年左右。其因主板虚焊导致产品使用寿命远远达不到预
期属于产品缺陷问题，根据《民法典》第一千二百零三条【生产者销售者的缺陷产品不真正连带责任及追偿权】因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。根据《产品侵权法》第四十二条因销售者的过错使产品第四十二条存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。 vivo官方客服只有一套既定的换机政策，对于对我造成的损失一
概不提，更换新主板我也看到好多换主板之后再次烧毁的问题，要求vivo妥善处理我的问题，不要一直踢皮球
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