石头电器旗舰店无故拦截订单拒绝发货
网友保保_3tHND1HM
已完结
我于2025年5月16号在李嘉琪直播间 下单了俩个石头扫地机器人。当天晚上商家发货之后 未经我的同意立马拦截发货快递！不给我发货！订单编号为25****67177****6959、2568****6959。目前已经过了7天 商家还是不给我进行处理，订单还是拦截状态！李嘉琪也不给我处理！
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我们了解到您截图的这个订单价格属于平台bug价格，其所有订单均已紧急拦截不会发货。后期关于小石头有任何疑问，可联系店铺客服，我们将全力协助为您处理~
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