荣耀X50GT手机屏显故障遭拒保，疑为设计缺陷

网友保保_OC2mGYMU 2025-05-22

处理中

我于2024年2月25日在拼多多平台荣耀商家购买一部荣耀X50GT手机，2025年5月19日屏幕突然出现绿色亮线，2025年5月21日门店以机身弯曲及过质保期为由拒绝免费维修，我买过十几部手机从来没出现机身弯曲及屏幕亮线的情况，个人觉得是产品设计缺陷及质量问题，据了解，很多荣耀手机用户使用一年后不同程度出现以上问题，请相关方予以解决为盼

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 08:00:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 20:46:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-22 18:52:51

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投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

屏显故障推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释换新

涉诉金额：

1850元

投诉编号：

98873473

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