小红书商家售卖假货苹果充电器要求退货退款

网友保保_toiHiruQ 2025-05-23

已完结

我于2025 2.20 17:32 在正品配件数码的店购买苹果充电器第一次使用出现断断续续充不了的现象侵犯了消费者权益我的诉求是退货退款不是正品卖假货正品保证也无法出示

投诉进度

用户申请完结

2025-05-23 10:07:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 04:02:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-23 01:43:09

投诉信息

小红书

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

98875002

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