小红书商家商品货不对版且客服态度差

网友保保_45f0jQ4F 2025-05-20

已完结

在小红书名为怪味豆姐妹手作的店铺购买了驾驶证包，结果收到货不对板，尺寸不仅大很多，而且歪歪扭扭，图案盗图抠图不清晰，客服服务态度差，不承认做工有问题而且阴阳怪气，请问小红书是怎么审核商家资质的，随便什么商家都能入驻的吗？消费者的权益是随便侵害的吗？请问小红书和商家将消费者权益以及国家法律置之何地？？？

投诉进度

用户申请完结

2025-05-22 19:14:43

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-22 17:12:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-20 18:58:28

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投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

98861913

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