中国黄金诱导消费、隐瞒克重信息、霸王条款投诉
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2025年5.20号在江苏省常州市武进区万达广场一楼中国黄金店购买金戒指一枚共计4370元。1.诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》 明码标价规定。在付款前我询问黄金克数，导购均不予告知，说“不知道，无法知道” ，回到家后，查看质保单，发现订有黄金戒指的标签并藏到了中间，无法看到，故意不让看到克数信息，将其取下后发现克数，换算下来每克黄金1666多元一克，按当日金价计算，亏损2414，亏买方有权利在购买时询问黄金克数的知情权跟选择权，卖方应如实回答。3.霸王条款。质保单上规定，一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理。4.不开发票。诉求：全额退
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买完第二天和导购沟通说一克算下来太贵了，柜姐还是避而不谈克重就说工艺和价钱，和柜姐沟通换成按克重的，20号买的21号去的柜姐要求扣20%折旧费，所以我现在强烈要求退款
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