秀动拒退演唱会门票违反七天无理由退货规定
网友保保_K3yqs00n
2025年5月5日晚 我在网易云浏览票 看见了一张留声玩具2025《我们的歌》长沙站门票 由于我没有买过就点进去看了一下 然后不小心扫脸付款了 事发之后我没过多久就去联系网易云客服了 但是得知不能退款 于是我又去联系秀动客服 也是说不支持退款 于是我去联系主办方 主办方说退票需要秀动审核 但是可以换票 我想请问为什么现在消费者都没有退票的权益了 法律不是规定电子购票七天内可以无理由退吗 且距离世界还有大半个月 凭什么不能退 根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理 由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》， 消费者在网络台购买的商品除弟二章外，应予 以退。消费者处于弱势地位，需要法律的支持 和保护，而服务提供方的“霸王条款”行为，也 是对法律的*。 这么多天我反反复复的找人 一直被当皮球踢 已经 违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办 法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。 从购票到决定退票，中途也仅仅经过了十几分钟的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。
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