京东商城购买苹果16 Promax屏幕显色问题要求退货退款
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我于2025.5.17日在京东商城买了苹果16 promax，但是手机出现屏幕显色问题，京东方面不认为是质量问题不予退货退款，但消费者在使用手机后出现眼睛疲劳现象，我的需求是退货退款，保证消费者权益
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企业完结
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您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
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