微店商家拒绝退款未到货商品

网友保保_9pLMLH4D 2025-05-23

已完结

消费平台：微店订单号：831142****28262 投诉内容：我在2025年5月19号在微店：港风潮牌，下单了2条裤子，2件T，现只到货一件T，申请退款2条裤子和一件T，合计156元。商家拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-27 08:55:14

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 17:17:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 17:17:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-23 16:01:05

投诉信息

微店

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补发/发货

涉诉金额：

156元

投诉编号：

98877903

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