投诉哈啰出行（网约车）处理时效慢

网友保保_PZIdkV9f 2025-05-23

已完结

我于2025年5月23日17时40分在哈喽平台打车，平台显示45分司机出发，然后司机一直拖到6点20分都没有出发，我取消订单，平台判我全责，我要求平台支付违约金，平台履行不了

投诉进度

用户评价

2025-05-24 11:21:25

用户申请完结

2025-05-24 11:21:13

消费保投诉平台跟进

2025-05-23 19:37:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 19:37:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-23 18:41:11

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

30元

投诉编号：

98878954

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