韵达快递导致粉饼破损严重，要求赔偿交易金额和运费
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我是闲鱼卖家，2025年5月20号在闲鱼平台通过特惠寄件寄出韵达快递4345****。其间我与买家沟通并发了包装视频，捆了好几层包装。2025年5月23日晚上买家收到快递拆开发现，粉饼破损的非常严重，要求退款。现我要要求韵达快递和闲鱼平台赔付粉饼交易金额和运费
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申请原因
韵达快递人工踢皮球 说好专员对接一直没有专人对接 不处理问题
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