韵达快递包装破损导致书本损坏拒绝合理赔偿

网友保保_qnl1XuL0 2025-05-25

已完结

收到快递后，快递包装盒子有破损，书本破损，店家协商后要求找快递公司

投诉进度

用户申请完结

2025-05-25 10:15:49

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-05-25 10:15:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 10:15:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-25 10:01:29

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔投递纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

98886198

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