天猫超市退款纠纷，客服拖延不处理，要求立即退款
网友保保_ZH4yAiRN
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我于2025.5.9在天猫超市购买哈卡达餐椅，商家正常签收十天后不处理退款 期间多次与客服核实商品没问题已经退款 迟迟没收到退款 超时小二介入后在没有提供任何发货售后视频对比证据的情况下强制要求我提供地址退回 客服之前说过很多次的核实无误已经退款了非常矛盾 提出疑问拒绝回答 客服故意拖延不处理 拒绝退款 给我的权益造成伤害 并且以不公正的态度对待客户 我的诉求是马上退款 商品持续是签收状态十天了
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