天猫超市退货退款拖延问题

网友保保_Y7DteYhV 2025-05-30

已完结

5月16号通过顺丰快递单号:SF3174 89****079进行退货，但是商家一而再再而三的表示还没有验货，一直无限期的拖延退款的时间。订单号:4336826835891667241

投诉进度

用户申请完结

2025-05-30 23:35:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-30 17:19:02

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-30 15:20:34

补充内容

退货单号:333956989609664172 订单号:4336826835891667241

用户发起投诉

2025-05-30 15:18:42

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2124元

投诉编号：

98914351

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