抖音商城燕窝购买发现异物商家拒绝退款

网友保保_lcUphOVi 2025-05-24

已完结

本人于五月二十号在抖音商城官花燕官方旗舰店购买燕窝，期间发现异物，商家拒绝退款，推卸责任，顾客体验差

投诉进度

用户申请完结

2025-05-24 16:30:45

申请原因

退货退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 15:49:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 13:11:56

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98882244

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