京东账号被他人注销导致权益全失，平台拒绝补偿
网友保保_sm9aLtyG
已完结
我使用多年的京东账号被之前的手机号登录，在不能修改实名认证及绑定手机号的情况下，被人以接收手机验证码的方式注销掉了京东主账号，手机接收验证码的防式不能修改实名，不能修改绑定手机号，但能轻易注销账号，导致账号被轻易注销，造成了巨大不不便，新是的Plus会员权益全部消失，，京东金融和京东特价版两个App能正常使用，但不能使用京东主App，登录显示被注销，要重新注册，重新注册显示手机绑定了其他账号，现在此账号权益不能使用，京东反馈无法恢复账号，且无法弥补损失，作为一个大平台售后毫无作为，作为多年的会员用户没有任何合理补偿。投诉京东平台，注销规则制定不完善，审查松懈，在未验证本人操作的情况下，导致账号注销损失全部权益，且在能证明会员身份证情况下概不补偿。
投诉进度
企业完结
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