秀动购票因故无法观看申请退票被拒

网友保保_yvxkzoq7 2025-05-25

已完结

我于2025年5.23日晚上八点在秀动购买6.13日广州巡演票仅购买了一张且已实名现在因为家里安排有事情去不了我想联系客服退票客服不予处理

投诉进度

用户申请完结

2025-05-28 18:26:53

申请原因

自己协商了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-25 11:33:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 11:33:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-25 11:19:10

投诉信息

秀动

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98886594

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