抖音商城购买宠物犬患病拒绝退货退款
网友保保_LhyYhkW8
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我于2025年5月20日在抖音平台广西诚信田园犬购买了一直土松，花费金额1300元，回家第一天出现各种流鼻涕打喷嚏咳嗽拉稀等症状，我于第二天一早前往宠物医院进行体检，检查发现该狗携带犬瘟加细小病毒，并且是强阳性，并且有其他多重病毒，我这边要求商家报销费用并且退货退款，商家不愿意，并且不承认该检查报告是他们家买的小狗，还说我又没让你检查，我又没让你治疗等等。并且要求我必须用快递物流进行退货，但是没有快递商家是接受宠物退货的，只能托运，而托运商家不承认。我这边申请要求退货退款，并且赔偿检查费用等各种费用
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