空调制冷效果差与宣传不符要求退货

时光丶你好

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本人于2025年5月19日12点12分在天猫购物平台海尔官方旗舰店购买了一台空调,产品名称:净省电plus,金额1750.98元,安装当天发现空调制冷效果特别差,安装空调房间十二平方左右,设定16度最大风量25分钟房间降温2度(从26降到24度)。后来约售后师傅上门测温度,空调设置22度自动风量13分钟降温0.5度(从26度降到25.5度)。与宣传15秒速冷完全不符。涉嫌虚假宣传,师傅上门检测开了半个小时温度降下来才采集数据,本人完全不认可,空调制冷效果特别差,有质量问题,多次反馈给商家,商家以各种理由推脱,请为我维权,以下是我提供的证明空调制冷效果图,我的诉求是退货退款。

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