海尔天猫店价保问题售后不处理
网友保保_0BlFWKiU
已完结
我于5.10日在天猫海尔旗舰店购买KL7热水器，下单前咨询客服，客服表示，可以价保618。并且交易页面上明确写了，可以价保30天。 5.16日，我发现同一链接同一产品出现降价，于是我联系客服，客服表示，重新下一单不付款，他们会核实差价，我按照客服要求提交订单，客服表示24小时留言回复。 等了两天，客服一直没有联系我。所以我主动联系客服，客服一直拖延，让我耐心等待直到今天5.21日依然没有处理 我的诉求：要求海尔官方旗舰店，对两笔订单的差价进行退款，退款金额为1150-700=450元
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