欧派汉口店合同主体不明退款遭扣手续费
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2025年5月11日欧派大家居汉口店*我们说可以先交订金要是不选择他们公司可以全额退款,结果要退的时候一直拖拉,并且没有全额返还退款,说什么有手续费,我找他们理论他们给我说什么每个客户都是这样的,我们后面仔细看过合同后发现根本不是欧派和我们签的合同,是一个叫什么尚邦整装,听都没有听说过这个公司,签合同之前也没有告知我们是和尚邦签的合同,我们还以为是和欧派签的,我的诉求就是把扣掉的手续费全部返还。
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