抖音商城酒店订单提前16天申请退款被拒
网友保保_UNeWoTSQ
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我于2025年5月11日在抖音商城订购了小东海美宿的房间，预约的6月8日入住，后由于行程问题不能入住，于5月22日申请退款，距离预约入住时间整整提前了提前16天。根据2025年3月8日，三亚市旅游行业协会联合会发布《三亚市住宿业客房预订退订指导意见(试行)》提出，非法定节假日期间，住宿业经营者、线上预定平台应遵循客房入住前7日以上可无理由全额退款规则。而商家一直不同我的退款申请，抖音商城平台也不处理。商家强买强卖，强制消费，侵犯了我的消费自由权。我的诉求是无条件全额退款。
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