抖音FORNI官方旗舰店货不对版及退款纠纷
网友保保_4iFaaxyI
已完结
本人于2025年5月11日在抖音FORNI官方旗舰店铺购买一条线貂蕾丝牛仔腰头拼接蕾丝直筒牛仔短裤，收到的商品与图片，包括直播间介绍的裤子完全相反，版型款式不一有灰痕，联系了商家客服处理，这边回复仓库师傅检查不小心可以承担运费退回，达成一致退回，商家收到货后各种理由拒绝退款处理，说商品不是他家的款式，他家以前的老款式。在这之前，图片已经给商家客服核实过的，商家让退回处理商家收到的退货产品与当时与客服协商的产品一致。现要求尽快退款，什么都是商家说了算，消费者算什么，麻烦尽快处理，制止商家不良行为
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