抖音商城药品缺货退款导致优惠券过期未补偿

网友保保_qohtNvjq 2025-05-25

已完结

我前两天在抖音上购买的药品由于缺货商家让我退款导致了我购买的优惠券过期了抖音方面不退回我的诉求还给我我的优惠券并且给我赔礼道歉用完优惠券价格是1.89因为你们上面没有小数点

投诉进度

用户申请完结

2025-05-25 14:40:26

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 14:37:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-25 14:21:08

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

礼券/赠品问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

2元

投诉编号：

98887510

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