投诉天猫徕芬旗舰店吹风机半年故障,申请退货遭拒

网友保保_jKqKHBT7

已完结

我于2024年11月18日在淘宝徕芬旗舰店购买一台吹风机,使用半年后吹风机无法工作,在各平台搜索了解后发现同样问题非常多,甚至有的直接爆炸了,向淘宝徕芬天猫官方旗舰店申请退货退款遭拒,商家只给换新不给退货,找天猫,淘宝消费者服务热线未果,客服也不给方案,无法打开退货方案。请求相关人员出一份方案,感谢。大量消费者的机器半年就出现品控问题的产品,我不敢用,甚至严重怀疑产品偷工减料不符合国家3c标准,也请相关人员跟踪一下,望海涵。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像