盛趣游戏充值后不玩要求退款却被拒

网友保保_nR7miI5I 2025-05-25

处理中

我于2025年5月5 15点零3分在盛趣旗下的一款叨鱼APp里充值点卷1000点。因为第一次试玩游戏，提示要充值，所以没有考虑就充值了，结果账号注册后，还需要充值游戏时间，所以不想玩了！联系他们客服，说不能退，霸王条款，特申请有关部门处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-26 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 21:24:35

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-05-25 20:58:30

用户发起投诉

2025-05-25 20:38:39

投诉信息

盛趣游戏-数龙科技

投诉问题：

充值问题收费不合理霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

98889371

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