达达骑手配送超时且未退回餐品导致损失

网友保保_s1UW3kZK

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我于2025年5月23日在达达秒送下单配送餐品,骑手接单后20分钟才到店取餐,又过了半小时因骑手半路不送餐严重超时客户取消订单,餐品也没退回,和平台沟通多次无果,一直让我第二天上午等电话拖时间,后来还在骑手没退回餐品的情况下说骑手已退回餐品。已经属于和骑手联合欺*消费者,侵吞消费者财务。并且也没有履行约定的责任心,现在要求达达平台赔偿我餐品损失和配送费并道歉。

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