途虎养车高青路店洗车等待时间过长且服务态度恶劣
网友保保_vQs0T5C3
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5月26早上9点到达途虎高青路店扫码排队洗车,等了一个多小时询问进度 告诉我还需要等2个多小时,当时没有生气,跟店员协商我先去给车充电 等一会差不多时间再回来吧 真的太久了。到了中午11:50打电话咨询排队进度 告诉我前面刚进一个车 下个是我,问店员大概多久这台车洗完 主要是不知道这台是快洗还是精洗 我自己需要判断时间回去,快洗一半十多分钟 精洗不知道多久 店员不告诉我。我已经沟通了 今天早上就来了 帮忙看看大约多久 以免过号 ,造成我一上午工作耽误了 损失已经很大了。 依然拒绝告知详细情况 态度不好,完全不尊重消费者的时间价值。很恶劣。
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