苏宁易购新购iPhone数据导入失败且拒绝退货
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5月26日通过合肥市长江西路三里庵 苏宁易购购买iPhone16白色256G，现场店员给予拆封激活后多次尝试将原手机上传导入数据至新手机，系统界面一直处于卡顿状态无法成功，售前导购和售后主管尝试各种方法均不成功，此期间手机多个工作人员反复触碰且多次关机恢复出厂设置，反复升级手机系统操作及使用不知名充电线给予新机充电处理。售后主管在新机系统升级前承诺如升级不成功给予退货退款。后新机升级后失败，商家又反悔拒绝退款。四个小时与商家沟通无效，质量问题手机未带走，仍放至三里庵苏宁易购门店售后台处。希望尽快介入处理。谢谢
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