科沃斯扫地机器人价保期后降价投诉

网友保保_G3scR7vt

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投诉内容 本人3月6日在京东网购了一款科沃 斯T80扫地机器人,交易价格3927. 16元,订单号31****992834 ,5月2日第一次使用提示异 常,一直显示撞板被卡住,5月4日 客服处理换新机,5月18日再次使用 后清洗发现滚筒卡扣取不下来,5月 19日在同厂家价格下降为3160.27 元,申请价保,客服以过价保期为 由不给退差价,价格差额766元,降 价了20%,本人此次诉求退差价76 6元

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