中国电信空号手机莫名扣费92.92元,客服电话难接通

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首先,我电信号码177****4215这个手机号,是上一年十月份就不见了的,以下有截图可见,从十月份之后就没有再有话费充值过,而且手机号码我已经打电话确认过是空号!我于昨日5.26上午十点被莫名的自动扣费,而且没有信息提示,为什么手机号已经是空号了,还要在这个月扣我的钱!哪怕扣了,那我的手机号也应该是可以打通的,但我拨打查询,它仍旧是空号,那请问我的钱去了哪里?当晚看到就立马去电信想要投诉,但是电信客服10000电话号一直无法接通,被逼无奈我在软件上进行投诉,但至今都还没有处理!希望平台能够帮我追回莫名扣款的92.92!

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