极兔速递驿站货物丢失及售后处理不当投诉
网友保保_oJ5kUvMi
已完结
我是寄件人，我给收件人寄快递。然后快递送达驿站之后，收件人去驿站取快递，取了四次，驿站给收件人的结果是没有这个快递。然后收件人就来找我们，我们就联系这个物流，联系这个快递公司。快递公司一天之没有给我们答复。我给快递打电话，打了一天都没有任何答复。然后第二天的时候，收件人在平台申请仅退款，我又去找了极兔速递伊春市网点，客服才给我答复。他给我的答复说是已经拿走了。我要求驿站联系收件人给我们补款，他联系不到。然后我就去平台申诉，我需要这个驿站给我提供所需要的材料，如图3所示，但是他无法提供给我，甚至自己p图发给我，让我去申诉，我需要如下处理：驿站联系收件人补款给我或驿站直接赔付给我。 投诉驿站地点： 【站大岗东九加九隔壁极兔速递妈妈驿站】
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