天猫小白熊摇奶器温度异常要求退款被拒

网友保保_TkTNof36

已完结

我于2025年3月7在淘宝天猫购买小白熊摇奶器二合一机器作为小朋友出生使用,但是小朋友于2025年5月15日出生,这边家里人拆封使用后发现产品出现弊端,因为本人是母乳瓶喂,母乳放置冰箱需要进行解冻并进行加热到45度食用,但是小白熊家的温度设置到37度,最终显示的温度是55度。 中途设置过很多次最终显示的温度都是过高,并且温度一直在持续升高,几次调式都不行。。 于是找到淘宝客服进行沟通想要退货退款,但是商家多次以过了退货退款的时间拒绝退货退款,并让淘宝88客服告知可以进行维修,但是本人在网上查询小白熊这款摇奶器出现以上的问题不只是一起事件,而是多起案件,但是商家总是以消费者自身的东西有问题而拒绝解决,小白熊家多起产品都有欺*手段,出的产品都与实际描述的都不符合,希望有关部门能够重视此事件,希望能够给消费者一个合理的解决方案!!!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像