京东价保问题，要求退还差价323元

网友保保_rMLPpPIl 2025-05-28

已完结

在5.17日19点购买大疆action5pro，5.18日晚收到货。保价七天以5.17算，在5.27官网直降400要求京东返还差价323元，京东以超出7天保价拒绝，但是这是官网直降，而且为什么不能以收到货的时间开始算保价

投诉进度

用户申请完结

2025-05-28 15:16:32

消费保投诉平台跟进

2025-05-28 09:16:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 09:16:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-28 09:03:30

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题霸王条款

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

323元

投诉编号：

98901229

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