天猫超市购买吐司发现塑料片，协商鉴定及赔偿无果
网友保保_JcxogK61
已完结
26号发现在天猫超市购买牛乳吐司发现一袋未拆封的吐司里有塑料片，并且上传了完整异物视频，28号早上九点专员打电话过来要求我寄回异物拿去鉴定，我提出先赔付后寄出，专员不同意，我又提出去第三方鉴定机构并且期间配合拍摄视频，专员提出不能支持我提出的两个方案挂断电话，我的诉求就是按照食安法148条陪付
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
