韵达快递货物掉包且多次反馈未处理

网友保保_1VmAFa1B

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我在5月23日退了两个货物,韵达快递把两个货物掉包邮寄反了,多次联系韵达快递未处理,现在都是我在联系商家处理,商家已经签收了 还不给退回,来回退货的运费还要我自己出。投诉韵达快递赔偿我来回联系耽误的时间损失费,还有运费,目前邮寄退回的两个商品都未收到,要求赔偿200元。4644170****5395 ,4644170****5395,这是物流单号,已经多次反馈他们人工客服,未处理。

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