韵达快递退货无物流记录,疑似丢件且投诉无果

网友保保_TlScio68

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我前段时间在抖音平台购买了一件衣服 收到货后不合适 申请了退货退款 然后平台有运险费让我0元寄件 去韵达驿站退货就行 然后25号就把衣服给了驿站那边 现在29号了 物流还是没有运输记录 28号去问了驿站的人 说什么快递员没有录入单号 然后就不了了之 然后和韵达客服投诉 也是两天没有结果 一直推脱说在找 现在的情况就是快递那边把我的快递弄丢了 不然不可能四天都没有物流记录

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