雅诗兰黛乳液使用后过敏,商家售后态度恶劣且推诿
网友保保_5XQGykMB
处理中
5月27日晚使用该乳液带到了脖子,脖子当时轻微泛红,我没太注意,以为是我刚刚揉擦的用力了,没想到隔天早上起来脖子一圈就起疹子了泛红立马找商家联系处理,商家事持着一副不想处理的态度,要求我要二级甲等诊断证明,我反馈现在在上班,没办法去检测,我还同时问了如果检测那造成的误工费交通费是否都承担该客服反馈不承担,而且我找她反馈的时候还不予退货,那我就有点上火了,我查了这种过敏源检测很难检测到,不一定能检测出来,而且费用需要2000+以上,商家又是这种态度,本来今天想看看过敏情况,结果疹子还是很明显,且很痒,打算请假去医院检查,结果客服又跟我反馈需要三级甲等证明,就是一天一个说法,现在客服解决不了。