华帝热水器噪声大要求换货被拒

网友保保_L4dxzPZ0 2025-05-28

处理中

我于2024年11月3日在天猫平台，华帝官方旗舰店购买的热水器型号JSQ30-i12165-16，现在出现噪声大，经线下工程师确认产品质量问题，开退货产品鉴定单，我要求换货，现在对方不同意。半年不到就出现这种现象。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-03 18:36:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 22:03:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-28 21:07:23

投诉信息

华帝（热水器）

投诉问题：

维修水平差推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

免费维修解释更换

涉诉金额：

1842元

投诉编号：

98905496

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

华帝燃气热水器16jh61i E8故障码频繁出现

已完结

2024-09-25

投诉华帝电器售后收费后多次联系维修热水器无果，钱打水漂

因拼多多华帝旗舰店未能告知产品特性，造成不能安装，当地特约安装单位已出具相关证明，但华帝销售网点一直不处理！

投诉华帝售后服务态度恶劣。售后服务难以打进，打进之后对于产品售后处理反复推脱不予理睬

已完结

2023-06-18

投诉抖音华帝旗舰店虚假宣传，退货签收后不退款，欺*消费者

已完结

2023-02-28