淘宝科沃斯扫地机器人价保期内降价要求退差价

网友保保_ePWgYNGX 2025-05-29

处理中

我于2025年2月27日在淘宝科沃斯旗舰店购买T50PRO扫地机器人，于2025年5月15左右才进行安装，新房未入住，机器人全新未使用，安装时才发现已经降价700块！客服敷衍，我的诉求是退价差

投诉进度

企业跟进

2025-06-13 09:05:37

跟进内容

尊敬的用户您好，小科给您核实处理哦

消费保投诉平台跟进

2025-06-11 15:34:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 08:14:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-29 08:07:14

投诉信息

科沃斯天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题

投诉诉求：

赔偿解释补偿

涉诉金额：

700元

投诉编号：

98906697

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