科沃斯官方旗舰店退货遇阻,赠品一同退回遭拒

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我在2024年5月21号在科沃斯官方旗舰店购买了扫地机器人,收到货放家里一直没拆封过,2025年1月18日预约师傅安装,师傅说家里不好安装,所以要退货,我连同618活动赠品一起退回,快递箱未拆封,不影响二次销售。上传的图片金额为0是在他们家充值了购物金然后购买的

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