天猫国际戴森直发夹板售后换新问题
网友保保_sXDXdQrh
处理中
我于2024年8月10日在天猫国际购买戴森无线直发夹板在没到一年的时间里出现了故障,购买时有承诺商品一年内有质量问题,只换新不维修,现在因为商品下架,平台让我自行在淘宝平台选取同样的商品,他们进行采购,但是现在平台上的同样商品都下架了,没有下架的同样商品价格超出我购买10的价格平台说让我自己补差价,我不同意我让他们自己帮我处理,我只想要回我原来的同款产品,他们直接把责任又退回给我,让我自己寻找,我找到不一样的,难道便宜的你还会退我钱吗?多的就要让我补差价,现在这个问题已经拖了很久了,猫推给淘宝淘宝给天猫最终得到解决。期间我也提过其他方案,他们并不采纳,一直坚定,让我自己寻找同样产品的链接 就此次消费 投诉